Ervaringen met sociale robot Phi
Sociale robots worden steeds vaker gebruikt om mensen met een verstandelijke beperking te ondersteunen. Om te ontdekken wat een sociale robot kan betekenen, ‘logeerde’ robot Phi tussen 2017 en 2022 bij cliënten thuis. Het sociale robotica team volgde hoe de robot werd gebruikt en sprak met cliënten en begeleiders over hun ervaringen. Daaruit bleek dat de robot op verschillende manieren kan helpen bij de dagelijkse ondersteuning.
Beschrijving van het onderzoek
Philadelphia denkt dat sociale robots een waardevolle aanvulling kunnen zijn op de ondersteuning van mensen met een verstandelijke beperking. Daarom gebruiken we sociale robots in de dagelijkse zorg. Daarnaast doet we onderzoek om meer te leren over de mogelijkheden en de meerwaarde van deze robots.
Het doel van het onderzoek was om te ontdekken hoe robot Phi kan bijdragen aan de ondersteuning van cliënten. Tussen 2017 en 2022 ‘logeerde’ Phi bij verschillende cliënten thuis. Tijdens deze periode hielde we bij hoe de robot werd gebruikt. Ook voerden we gesprekken met cliënten en begeleiders. Een onderzoeker van team Kennis & Wetenschap analyseerde deze gesprekken om te ontdekken welke rol de robot kan spelen in de ondersteuning.
De ervaringen met robot Phi verschilden per cliënt. Voor de ene cliënt was de robot erg waardevol, voor de andere client minder of helemaal niet. De robot hielp op verschillende manieren:
- als geheugensteun, bijvoorbeeld door te herinneren aan afspraken of taken;
- als gezelschap of maatje;
- als uitlaatklep voor emoties of spanning;
- als hulpmiddel om cliënten te motiveren en te activeren;
- om rust en ontspanning te bieden;
- om de persoonlijke ontwikkeling te ondersteunen.
Soms hielp de robot op meerdere manieren tegelijk.
Conclusie
Het onderzoek laat zien dat een sociale robot een waardevolle aanvulling kan zijn op de ondersteuning van mensen met een verstandelijke beperking. De resultaten kunnen cliënten en begeleiders helpen om samen te beslissen of een sociale robot passend is.
Het onderzoeksteam
Veelgestelde vragen
Wat was de aanleiding van het onderzoek?
Philadelphia ziet mogelijkheden voor sociale robots in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Daarom investeren we in het gebruik van deze robots en in onderzoek.
Tussen 2017 en 2022 voerde het team Sociale Robotica pilots uit met sociale robot Phi. De robot ‘logeerde’ bij cliënten thuis om te ontdekken hoe de robot kan bijdragen aan hun ondersteuning. Tijdens deze logeer-periodes werd het gebruik van de robot gevolgd. En er werden gesprekken gevoerd met cliënten en begeleiders.
Deze pilots leverden een schat aan kennis en ervaring op. Om hier zoveel mogelijk van te leren, is team Kennis & Wetenschap in de verslagen gedoken van gesprekken met cliënten en begeleiders over hun ervaringen met de robot.
Wat is de onderzoeksvraag?
Hoe kan robot Phi bijdragen aan de ondersteuning van mensen met een verstandelijke beperking?
Hoe is het onderzoek uitgevoerd?
Een onderzoeker van team Kennis & Wetenschap analyseerde de inhoud van gesprekken met 26 cliënten en 48 begeleiders. Daarbij is gekeken welke thema's steeds terugkwamen in hun ervaringen met robot Phi.
Wat zijn de resultaten?
Uit het onderzoek blijkt dat robot Phi op verschillende manieren kan ondersteunen:
- als geheugensteun (door te herinneren aan taken of activiteiten);
- als gezelschap of maatje;
- als uitlaatklep voor emoties en spanning (door tegen de robot aan te praten);
- als hulpmiddel om cliënten te motiveren (o.a. door suggesties voor activiteiten te geven);
- om rust en ontspanning te bieden (bv. afleiding en makkelijke gesprekken);
- om de persoonlijke ontwikkeling te ondersteunen (door informatie te geven en oefeningen aan te bieden).
Niet iedere cliënt had dezelfde ervaring. De toegevoegde waarde van de robot verschilde per persoon.
Wat is de eindconclusie?
Robot Phi kan een waardevolle aanvulling zijn op de ondersteuning van mensen met een verstandelijke beperking. Of en hoe de robot helpt, verschilt per cliënt.
Welke adviezen zijn er voor de praktijk?
Maak de afweging per cliënt of een sociale robot kan helpen. Ga daarbij uit van de ondersteuningsbehoeftes, wensen en mogelijkheden van de cliënt.
Bespreek de keuze samen met de cliënt en, eventueel, belangrijke naasten.
Gebruik de ervaringen uit dit onderzoek bij het nadenken over hoe een sociale robot het beste kan worden ingezet.
Wil je meer weten over de mogelijkheden van sociale robots? Neem dan contact op met het team Sociale Robotica via socialerobotica@philadelphia.nl.
In dit factsheet vind je de belangrijkste bevindingen van dit onderzoek
Download pdf