Dit waren we van plan

  • Aandacht en plezier centraal houden in alles wat we doen
  • Breed het gesprek aangaan met cliënten en familie
  • Passend onderwijsaanbod bieden aan cliënten, medewerkers en vrijwilligers

 

Dit ging goed

  • Philadelphia organiseerde meerdere grote evenementen voor en met cliënten

  • 80% van de cliënten en familieleden vindt dat Philadelphia haar werk goed doet

  • Philadelphia kreeg in 2016 de Academy Award voor het Leerhuis dat ook aan cliënten scholing
    aanbiedt

  • We betrokken leveranciers actiever bij het werk van onze organisatie

  • Door het programma Kitchen Impossible kreeg de professionele begeleiding van cliënten meer aandacht in de pers.

 

Hier hebben we van geleerd

  • Voor cliënten is het thema ‘gevoel’ een onderwerp dat nog lastig bespreekbaar is

  • Ouders vinden dat het thema ‘lijf’ prioriteit verdient